고객 지원
FYP Dance에 대해 자주 묻는 질문과 답, 그리고 저희에게 연락하는 방법을 안내해요.
자주 묻는 질문
영상은 어떻게 가져오나요?
영상은 갤러리에서 가져와요. 시스템 사진 선택 화면에서 영상을 고르면 댄스 스튜디오에 바로 추가돼요. 댄스가 TikTok에 있다면 먼저 갤러리에 저장해 주세요. 앱의 “TikTok에서 가져오기” 안내가 열기, 공유, 다운로드 순서로 차근차근 알려 줘요. 저장한 뒤에는 다른 영상처럼 가져오면 돼요.
영상 속도는 어떻게 늦추나요?
속도는 진도 매트릭스에서 골라요. 댄스를 열면 구간과 네 가지 연습 속도(0.25x, 0.5x, 0.75x, 1x)로 이루어진 표가 나와요. 칸을 누르면 그 구간을 그 속도로 연습할 수 있어요. 연습 플레이어에서 바로 속도를 바꿀 수도 있어요.
영상의 한 구간만 반복하려면 어떻게 하나요?
영상을 잘라서 구간을 만들어요. 필름 스트립 위에서 시작과 끝 핸들을 끌어 맞춘 뒤 선택한 부분을 저장하세요. 구간마다 진도 매트릭스에 따로 한 줄이 생기고, 이름은 시간으로 붙어요(예: 0:07-0:14). 연습하는 동안 그 구간이 계속 반복돼요.
연습하는 내 모습은 어떻게 녹화하나요?
연습실에서 “매치 점수 받기”를 누르세요. 화면이 둘로 나뉘어 한쪽에는 전면 카메라가, 다른 쪽에는 원본이 보여요. 녹화를 시작하면 3-2-1 카운트다운이 나오고, 춤추는 동안 원본이 구간 끝까지 재생돼요. 구간이 끝나면 녹화가 자동으로 멈추고 바로 점수 화면으로 넘어가요. 소리는 녹화되지 않아요. 녹화한 영상은 앱 안에만 남고 갤러리에는 저장되지 않아요.
미러 모드가 뭔가요?
미러 모드는 영상을 좌우로 뒤집어서 영상 속 왼쪽이 내 왼쪽과 같아지게 해 줘요. 진도 매트릭스 화면의 “이 댄스를 미러 모드로 연습하기” 스위치로 댄스마다 따로 켤 수 있어요. 켜 두면 그 댄스의 연습, 녹화, 점수 비교에 모두 적용돼요.
구독은 어떻게 관리하나요?
구독은 Apple ID로 관리돼요. 구독을 확인하거나 변경하거나 취소하려면 iPhone에서 설정 > 사용자 이름 > 구독으로 이동하세요.
아직 도움이 필요하신가요?
위에서 답을 찾지 못했다면 저희에게 메일을 보내 주세요. 보통 24시간 안에 답장해 드려요.
volodymyr@fypdance.com